KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanmıştır. Son güncelleme: Şubat 2025

1. Veri Sorumlusu

İşbu KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla TUNA GIDA ÜR. PAZ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. tarafından hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu bilgileri aşağıdaki gibidir:

TUNA GIDA ÜR. PAZ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ., web sitesi üzerinden sunulan iletişim, bayi başvuru ve e-ticaret süreçlerinde paylaşılan kişisel verileri KVKK’ya uygun şekilde işlemekte; kişisel verilerin korunması için gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktadır.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

TUNA GIDA ÜR. PAZ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.; doğal misvak özü ve ağız bakım ürünleri (dudak nemlendirici, diş macunu, misvak tozu, ağız gargarası, sprey vb.) üretimi/satışı kapsamında web sitesi üzerinden bilgi ve iletişim süreçlerini yürütmek amacıyla kişisel veriler işlemektedir.

Web sitesi iletişim formu üzerinden; ad, e-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı) ve mesaj içeriği verileri işlenmektedir. Bu veriler, kullanıcıların iletişim taleplerinin alınması, taleplere geri dönüş yapılması, soru/şikâyetlerin yönetilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla kullanılmaktadır.

Bayi başvuru formu üzerinden; ad soyad, görev/ünvan, telefon, e-posta, firma adı, firma adresi, il/ilçe, bayilik türü (bölge/il/ilçe/online) ve notlar verileri işlenmektedir. Bu veriler, bayi başvurularının değerlendirilmesi, başvuru sahibi ile iletişim kurulması, gerekli durumlarda ek bilgi talep edilmesi ve bayi adayının uygunluk süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Web sitesi teknik verileri kapsamında; IP adresi, çerez (cookie) bilgileri ve oturum bilgileri işlenmektedir. Bu veriler, web sitesinin güvenliğinin sağlanması, sistemlerin çalışır halde tutulması, yetkisiz erişimlerin önlenmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve teknik sorunların tespiti amacıyla kullanılmaktadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir.

Web sitesi iletişim formu üzerinden alınan veriler; ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri kapsamında (KVKK m.5/2-f) ve iletişim talebinin niteliğine göre bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK m.5/2-e) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Bayi başvuru formu üzerinden alınan veriler; başvurunun değerlendirilmesi ve iş ilişkisi kurulmasına yönelik süreçlerin yürütülmesi kapsamında, sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK m.5/2-c) ve veri sorumlusunun meşru menfaatleri (KVKK m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Web sitesi teknik verileri (IP, çerezler, oturum bilgileri) ise; bilgi güvenliğinin sağlanması, sistemlerin yönetimi ve hizmetin sürdürülebilirliği kapsamında veri sorumlusunun meşru menfaatleri (KVKK m.5/2-f) hukuki sebebine dayanılarak işlenmektedir. Zorunlu olmayan çerezler için, ilgili mevzuat gereği gerekli durumlarda açık rıza alınabilir.

4. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amaçlarının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklanır. Sürelerin dolması halinde veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Web sitesi iletişim formu üzerinden alınan iletişim kayıtları ve mesaj içerikleri, iletişim süreçlerinin yönetimi amacıyla genel olarak 2 yıl süreyle saklanır.

Bayi başvuru formu üzerinden alınan başvuru verileri, başvurunun değerlendirilmesi, olası iş ilişkisi süreçlerinin yürütülmesi ve doğabilecek uyuşmazlıklarda ispat yükümlülüğünün yerine getirilebilmesi amacıyla genel olarak 5 yıl süreyle saklanır.

Web sitesi teknik verileri (IP, oturum kayıtları ve güvenlik logları), sistem güvenliği ve hizmet sürekliliği kapsamında genellikle 6 ay – 2 yıl aralığında saklanır. Mevzuatın daha uzun bir süre öngörmesi halinde yasal saklama süreleri esas alınır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

TUNA GIDA ÜR. PAZ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ., kişisel verileri KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, yalnızca işleme amaçlarının gerektirdiği ölçüde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak üçüncü kişilere aktarabilir.

Web sitesi üzerinden toplanan kişisel veriler; e-posta hizmet sağlayıcıları, web hosting/altyapı sağlayıcıları, sunucu ve teknik destek hizmeti veren firmalar gibi hizmet sağlayıcılarla, yalnızca hizmetin sağlanması ve sürdürülebilmesi amacıyla paylaşılabilir. Bayi başvurularında, başvurunun niteliğine göre iletişim süreçlerinde SMS/arama hizmeti sağlayıcılarından destek alınması halinde telefon verisi bu kapsamda işlenebilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarımı, ancak zorunlu olması halinde ve KVKK’nın 9. maddesinde belirtilen şartlar sağlanarak (açık rıza veya Kurul tarafından ilan edilen yeterli korumaya sahip ülke/taahhüt mekanizmaları) gerçekleştirilebilir. Bu durumda aktarım, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde yapılır ve uygun teknik/idari tedbirler uygulanır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, TUNA GIDA ÜR. PAZ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.’ye başvurarak kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı, kimlik doğrulaması yapılarak (örneğin kayıtlı e-posta üzerinden, yazılı başvuru ile veya uygun görülen kimlik doğrulama yöntemleriyle) TUNA GIDA ÜR. PAZ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.’ye iletebilirsiniz. Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet hakkı saklıdır.

7. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki kanallardan TUNA GIDA ÜR. PAZ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.’ye iletebilirsiniz:

E-posta: info@glowak.com.tr Telefon: 0850 245 00 00 Posta adresi: Velimeşe OSB Mah, Çorlu Çerkezköy Yolu Bulvarı No7- B7 Blok Ergene-Tekirdağ

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler talep edilebilir.